autoridades reguladoras europeias recomendam que o Twitter dependa mais do trabalho humano para moderação de conteúdo na rede social em vez de algoritmos de inteligência artificial.
Até setembro deste ano, todas as redes sociais que operam sob a jurisdição da União Europeia devem alinhar suas atividades com a Lei de Serviços Digitais (DSA). Caso contrário, seus proprietários serão multados em até 6% do faturamento anual do mercado mundial.
Nesse sentido, os reguladores europeus recomendaram que a rede social dirigida por Elon Musk use mais mão de obra humana para moderar o conteúdo, informou o Financial Times.
Atualmente, os reguladores não estão totalmente satisfeitos com a política do Twitter de usar um pequeno número de voluntários para moderar o conteúdo com a ideia de substituí-los por algoritmos de inteligência artificial.
Responsáveis na UE acreditam que o Twitter deveria contratar mais moderadores profissionais e atentar para a verificação das informações divulgadas pelas páginas da rede social.
Durante conversas recentes com reguladores, o Twitter obteve aprovação para a prática de usar moderadores voluntários como parte de seu conceito de Community Notes, mas também ouviu que não há ajudantes suficientes para combater efetivamente a disseminação de desinformação.
Além disso, moderar efetivamente o conteúdo em outros idiomas além do inglês continua sendo um desafio. Os representantes da Comissão Europeia esperam que as plataformas forneçam recursos adequados para alinhar suas atividades com os requisitos da legislação regional.
A contratação de um número suficiente de moderadores humanos é um dos fatores-chave para que as plataformas sociais possam cumprir nesta área, de acordo com os reguladores europeus.
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