Microsoft utiliza o ChatGPT para impulsionar o Bing e vencer o Google

A nova interface de estilo de bate-papo do Bing é um afastamento maior da caixa de pesquisa tradicional. Em uma demonstração, o vice-presidente de pesquisa e dispositivos da Microsoft, Yusef Mehdi, pediu ao chatbot para escrever um itinerário de cinco dias para uma viagem à Cidade do México e, em seguida, transformar o resultado em um e-mail que ele poderia enviar para sua família. A resposta do bot creditou suas fontes – uma série de links para sites de viagens – no final de sua longa resposta. “Nós nos preocupamos muito em levar o conteúdo de volta aos criadores de conteúdo”, disse Mehdi. “Facilitamos o clique para as pessoas acessarem esses sites.”

A Microsoft também incorporou aspectos da tecnologia subjacente do ChatGPT em uma nova barra lateral do navegador Edge da empresa. Os usuários podem solicitar que a ferramenta resuma um documento financeiro longo e complexo ou compare-o com outro. É possível solicitar que o chatbot transforme esses insights em um e-mail, uma lista ou uma postagem social com um tom específico, como profissional ou engraçado. Em uma demonstração, Mehdi instruiu o bot a criar uma atualização “entusiasmada” para postar em seu perfil no LinkedIn, serviço de mídia social da empresa.

O ChatGPT causou alvoroço desde que a OpenAI lançou o chatbot em novembro, surpreendendo e emocionando os usuários com suas respostas fluidas e claras a solicitações e perguntas escritas. O bot é baseado no GPT-3, um algoritmo OpenAI treinado em resmas de texto da web e outras fontes que usa os padrões que ele pegou para gerar seu próprio texto. Alguns investidores e empreendedores anunciaram a tecnologia como uma revolução, com potencial para derrubar praticamente qualquer setor.

Alguns especialistas em IA pediram cautela, alertando que a tecnologia subjacente ao ChatGPT não consegue distinguir entre verdade e ficção e é propensa a “alucinações” – inventando informações de maneira detalhada e às vezes convincente. A tecnologia de geração de texto também se mostrou capaz de replicar a linguagem desagradável encontrada em seus dados de treinamento.

Sarah Bird, chefe de IA responsável da Microsoft, disse hoje que os primeiros testes mostraram que a ferramenta era capaz de, por exemplo, ajudar alguém a planejar um ataque a uma escola, mas que agora a ferramenta pode “identificar e se defender” do uso do chatbot. para esse tipo de consulta prejudicial. Ela disse que os testadores humanos e a tecnologia da OpenAI trabalhariam juntos para testar, analisar e melhorar o serviço rapidamente.

Bird também reconheceu que a Microsoft não resolveu totalmente o problema da alucinação. “Melhoramos tremendamente desde onde começamos, mas ainda há mais a fazer lá”, disse ela.

A OpenAI começou como uma organização sem fins lucrativos focada em tornar a IA benéfica, mas tem sido um empreendimento comercial com investimento significativo da Microsoft desde 2019 e recentemente garantiu um novo compromisso da gigante da tecnologia no valor de cerca de US$ 10 bilhões.

A Microsoft já comercializou uma versão da tecnologia de geração de texto dentro do ChatGPT na forma do Copilot, uma ferramenta que ajuda os desenvolvedores gerando código de programação. A Microsoft diz que os experimentos mostram que o Copilot pode reduzir o tempo necessário para concluir uma tarefa de codificação em 40%.

Reportagem adicional de Will Knight.